"Мы переходим к системе разных видов договоров, когда каждый потребитель может самостоятельно выбрать, какой тип договора о предоставлении услуг по поставке горячей воды подписать. И уже в соответствии с выбранным типом договора будет четкий алгоритм действий: как и к кому нужно обратиться в случае не предоставления услуги, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества или если нужно убедиться в правильности показаний счетчика или уточнить, как распределяется объем потребленной услуги между потребителями всего дома", - рассказала министр развития общин и территорий Алена Бабак.
По информации ProfiDOM.com.ua, следующий шаг - пересмотр правил перерасчета услуг для потребителей по водоснабжению, теплоснабжению и водоотведению, а также поставкам горячей воды, если услуги предоставляются некачественно или не в полном объеме.