Установка ведется в рамках работы "Забота. Навстречу киевлянам". Право на бесплатное получение оборудования есть у льготных категорий киевлян.
Киевсовет утвердил решение "Об утверждении порядка установки приборов учета холодного и горячего водоснабжения за счет средств городского бюджета отдельным льготным категориям населения Киева" 22 декабря 2016 г.
По информации ProfiDOM.com.ua, право на установку счетчиков по льготной программе предоставлено инвалидам первой группы подгруппы "А", детям-инвалидам подгруппы "А", одиноким неработающим пенсионерам, нуждающимся в уходе, инвалидам первой группы подгруппы "Б" и инвалидам второй группы, а также опекунам несовершеннолетних детей-сирот.