По итогам 2012 года в Киеве среди домов коммунальной формы собственности процент текущей оплаты стабильно высок и составляет более 90%. Оплата за потребленные жилищно-коммунальные услуги с учетом погашенной задолженности достигла 98,6%. По результатам прошлого года стопроцентные показатели превышены в Голосеевском и Дарницком районах. Следует напомнить, что положительному результату по состоянию оплаты за жилищно-коммунальные услуги способствовало принятое городскими властями решение о применении двух размеров тарифов в зависимости от срока оплаты (не позднее или после 20 числа месяца, следующего за расчетным), которое вступило в силу с февраля 2011 года.
Поскольку при применении тарифов в зависимости от срока оплаты учитывается и наличие задолженности, ее уровень значительно уменьшился.
Так, в августе 2010 года за потребленные жилищно-коммунальные услуги не имели задолженности лишь 51,6% киевлян. На конец 2012 года у 76,4% потребителей услуг задолженность отсутствует вообще, а это 594,2 тысяч личных счетов. 21,9% имеют незначительную текущую задолженность и только 1,7% лицевых счетов имеют задолженность более 10 000 гривен.