В процессе работ было создано публичное пространство с удобствами для доступа посетителей разных категорий, в том числе маломобильных граждан, взрослых с детьми, лиц с инвалидностью и т. д.
Предусмотрены зоны для приема граждан, а также проведения лекций, пресс-конференций и общественных собраний. Публичное пространство полностью приспособлено для посетителей, передвигающихся на колясках: расширен доступ к лифтам, обустроены пандусы, роторные двери с открытием в обе стороны, а также двухуровневые столы со специальным понижением. Коридоры и залы ожидания освещены не только искусственным светом, но и естественным из окон, а для снижения уровня шума установлены специальные шумопоглощающие панели.
По информации ProfiDOM.com.ua, для детей посетителей создана безопасная игровая комната. Отдельно предусмотрено место для грудного кормления. В санитарных комнатах есть пеленальные столики.
Организована современная система безопасности и видеонаблюдения.