По информации журналистов ProfiDom.com.ua, с учетом курса валют, это соответствует девятипроцентному росту, по сравнению с предыдущим годом.
«В 2020 году мы достигли рекордного товарооборота в условиях быстроменяющейся ситуации на фоне пандемии. Этим мы обязаны прежде всего доверию наших пользователей и клиентов, а также активной вовлеченности наших сотрудников», — заявляет Хенк Беккер, председатель подразделения Bosch Power Tools, - «Бизнес развивался намного лучше, чем предполагалось изначально. После резкого падения продаж весной, во второй половине года в отрасли наблюдался значительный рост спроса из-за изменения покупательского поведения вследствие пандемии коронавируса».
Примерно, 30 торговых подразделений компании показали двузначный рост в объемах продаж в 2020 году. В целом, учитывая курсовые разницы, рост продаж компании в Европе составил 13 процентов. Продажи Bosch Power Tools увеличились на 10% в Северной Америке и на 31% — в Латинской Америке.
Единственным регионом, в котором был отмечен спад, стал Азиатско-Тихоокеанский регион. Здесь, продажи упали примерно на восемь процентов по сравнению с уровнем прошлого года. Это связано с ограничениями, вызванными гораздо более продолжительными и более массовыми карантинными мерами, чем в других регионах. Особенно сильно данные ограничения повлияли на развитие продаж в Индии и странах АСЕАН. Основные рынки сбыта Bosch Power Tools в 2020 году выросли на пять процентов во всем мире, таким образом компания смогла выиграть дополнительную долю рынка в результате роста заявленных объемов продаж.
Причины в целом очень успешного 2020 года разнообразны, но их можно распределить по трем основным факторам: ориентированные на пользователя инновации, многоканальная стратегия для конкретных целевых групп, а также последовательное управление брендом и, соответственно, позиционирование бренда Bosch.
Задолго до пандемии коронавируса, подразделение Bosch Power Tools начало применять agile-методологию в рамках всей производственной цепочки, ставя в центр своей стратегии потребности пользователей.
«С самого начала мы крайне последовательно подходили к вопросу использования agile-методов в нашей работе. Мы следуем основным принципам agile-подхода. Так, например, метод итеративного управления проектами мы используем и совершенствуем на постоянной основе», — резюмирует Беккер, - «Отправной точкой для инноваций всегда является постоянное вовлечение пользователей. Таким образом, даже в условиях динамично меняющейся среды мы успешно вывели на рынок более 100 новых продуктов.
Ключевым событием прошедшего года стало расширение ассортимента аккумуляторного инструмента. Например, пополнился ассортимент продукции для профессиональных пользователей, и теперь он включает в себя более 30 новых наименований. Особого внимания заслуживают аккумуляторные инструменты линейки Biturbo, которые по своей производительности стоят на одном уровне с сетевыми аналогами.
Одним из таких новых инструментов является аккумуляторная торцовочная пила GCM 18V-305 GDC Professional. Инновационные продукты есть также и в нашей линейке для дома и сада. Так, например, доступен новый линейный лазерный нивелир Atino со встроенной рулеткой, с помощью которого можно быстро замерить расстояние и ровно закрепить предметы на стене без посторонней помощи. Не менее комфортную работу обеспечивает компактный аккумуляторный воздушный насос EasyPump, вес которого составляет всего 430 граммов. Он позволяет накачивать различные шины, мячи и даже небольшие предметы для водного вида спорта. Инструмент оснащен функцией автоматической остановки при достижении необходимого давления в шинах.
Компания на протяжении многих лет инвестировала в цифровизацию решений и процессов в разрезе продаж и маркетинга, а также в гибкость своей производственной цепочки, именно поэтому мы были подготовлены к росту онлайн продаж.
Благодаря этому, стало возможным обеспечить доставку онлайн-заказов пользователям в очень короткие сроки, несмотря на карантинные ограничения последних нескольких месяцев. В результате Bosch была готова к ускоренному росту цифровизации и оперативно внедрила связанные с этим трендом изменения. Это повлияло, как на развитие каналов продаж, так и на реальный спектр услуг компании.
В прошлом году онлайн-продажи оказались особым драйвером роста. Их доля существенно выросла и составила почти четверть всех продаж. Распространение информации и покупательское поведение наших пользователей быстро изменились, соответственно, мы расширили как наше присутствие в рамках цифрового представления информации и взаимодействия, так и наше сотрудничество с многоканальными и онлайн-магазинами», — говорит Хенк Беккер.
Bosch Power Tools последовательно реализует стратегию бренда в комплексе маркетинга как в сегменте для дома и сада, так и в сегменте для профессионального пользователя. В результате, произошло разделение бренда на два основных направления:
- «Зеленые инструменты» ориентированы на потребности домашних мастеров, которые хотят самостоятельно и как можно проще реализовывать проекты, а также воплощать свои собственные идеи на практике.
- «Синие инструменты», наоборот, ориентированы на потребности профессиональных пользователей, которые в большей степени заинтересованы в эффективной и результативной работе на строительной площадке.
Получение награды Best Brands Award 2021 в номинации «Best Brand Overall» в феврале этого года подчеркивает, что этот вектор развития отвечает потребностям пользователей.
На фоне общего восстановления экономики, Bosch Power Tools, также, ожидает положительных перемен в текущем финансовом году. Основной целью остается динамика роста, превышающая рост рынка в важнейших отраслях и регионах.
