В последнее время жители Украины, и киевляне – в частности, жалуются на то, что им приходят платежки на электроэнергию с необоснованно высокими суммами. Люди исправно платят за свет, но на их счетах откуда-то берутся задолжненности.
Представители ПАО «Киевэнерго» отмечают: если у вас возникли сомнения, связанные с корректностью начислений, они всегда готовы разобраться и разъяснить.
Со слов Евгения Бушмы, коммерческого директора предприятия, такие «долги» возникают у людей, которые давно не проводили сверку взаиморасчетов. Бушма отмечает, что если клиент не понимает, откуда у него взялся долг, в первую очередь нужно сверить показания и платежи, поскольку нередко долги появляются у абонентов, давно не проводивших сверки взаиморасчетов. Несоответствия и являются причиной ошибки клиентов при снятии показаний.
Интернет-издание «Украина Коммунальная» провела опрос среди своих читателей на тему: известно ли им, что для проведения правильных расчетов за потребленную электроэнергию каждый месяц энергопоставщику нужно сообщать показания счетчика – по состоянию на 1-е число? Результаты опроса показали, что люди либо вовсе об этом не знают, либо знают, но никогда так не делают.
46% опрошенных впервые слышат об этом
25% опрошенных всегда так делают
17% -знают, что так делать нужно, но редко делают это
6% не знали об этом, но теперь всегда будут делать так
5% признались, что вообще не платят за электроэнергию
