Как работает риэлтор

Как правило, риэлторы работают на арендатора или же на собственника жилья. Разница принципиальная. Съемщик заинтересован снять квартиру дешево, а хозяин наоборот - максимально повысить ставку аренды. Поэтому на квартиросъемщиков и владельцев апартаментов развитых стран работают разные люди. В Украине зачастую один риэлтор пытается работать на два фронта: норовит взять деньги со всех - арендаторов и владельцев. Вопрос, чьи интересы он при этом отстаивает, остается открытым.
Оптимальный способ найти хорошего риэлтора - "сарафанное радио", отмечают эксперты. Рекомендации довольных услугами специалиста по съему жилья знакомых или родственников говорят о качестве его работы лучше всего.
Если отыскать такового не удалось, можно промониторить открытые источники.
"Google в помощь", - именно так описал механизм поиска риэлтора вице-президент Международной федерации недвижимости ФИАБСИ-Украина Александр Бондаренко.
"Допустим, вы переезжаете в незнакомый город. Прежде всего, изучите из всех доступных источников местный рынок аренды жилья: сколько стоит подходящая квартира, какие районы лучше рассматривать, как обстоят дела с транспортным сообщением. Можно запастись телефонами нескольких агентств или риэлторов", - сказал он UBR.
Искать риэлтора по географическому принципу также советует директор компании Best & Seller Ирина Луханина.
"Конечно, лучший вариант на рынке недвижимости - проверенный специалист. Если такового нет, безразлично - снимаете вы или сдаете квартиру. Посмотрите по опубликованным объявлениям, кто работает в интересующем вас районе, насколько этот человек активен", - отметила она.
"Обычная практика - кто заказывает услугу риэлтора, тот ее оплачивает. Стандартная ставка - половина месячной арендной платы", - сообщила Луханина.
У некоторых специалистов ставка выше.
"Аренда жилья - не самый популярный у риэлторов сегмент: слишком много хлопот. Поэтому порой ставят ставку в месячную плату, особенно для самых дешевых квартир", - Александр Бондаренко. Спонсор рубрики: компания "Солвин Украина", партнер компании WAREMA, крупнейшего производителя солнцезащитных систем. При этом он отметил, что более распространена мировая практика, когда за услугу аренды платит выгодополучатель (собственник сдаваемого жилья).
"Но не везде. В Италии, например, за посреднические услуги, а именно к ним относятся услуги риэлтора, платят обе стороны", - рассказал Бондаренко.
Эксперт рекомендует оформлять взаимоотношения с риэлтором произвольно составленным договором.
"Это гарантия и для риэлтора, и для заказчика услуги", - отметил Бондаренко.
Чем тщательнее прописан договор с риэлтором, тем ему легче выполнить пожелания заказчика.
"Допустим, вам надо арендовать квартиру. Заполняя договор, укажите не только желательную локацию, но и сроки поиска, форму оплаты, условия освобождения подобранной квартиры, нюансы расторжения договора аренды", - говорит Бондаренко.
Иногда, сетует эксперт, требования по аренде весьма расплывчаты: "найдите двухкомнатную квартиру подешевле или рядом с метро" (без указания конкретики).
"Все пожелания, проговорив риэлтору, зафиксируйте на бумаге. Вам крайне важен детский садик, лифт или парк рядом - мелочей не бывает. Чем больше подробностей, тем легче подыскивать нужную для аренды квартиру", - отмечает Бондаренко.
По информации ProfiDOM.com.ua, если договор подписывает собственник жилья, текст может содержать обязательства в определенный срок найти арендатора на оговоренную плату.
"Договор - хороший инструмент. Обычно риэлтор приходит, оценивает квартиру: он ведь знает рынок. Если хозяин согласен, эта сумма вносится в договор. Если нет, он может сказать: я уверен, что можно найти, скажем, не за 6 тыс., а за 8,5 тыс. грн. Риэлтор решает - браться за заказ на таких условиях или нет, сможет он за указанный срок найти арендатора на такие деньги или это невозможно", - говорит Луханина.
Впрочем, по ее оценкам, самый популярный формат, одно-двухкомнатные квартиры по 6-8 тыс. грн. ежемесячно, сдаются в аренду за неделю-две.
Взявшись за сдачу квартиры, риэлтор работает с ресурсами, выкладывает и регулярно обновляет объявление на специализированных сайтах, собирает группы из 3-5 заинтересовавшихся потенциальных арендаторов, организовывает просмотры.
Для более дорогого сегмента (от $1 тыс. ежемесячно) при составлении договора характерно прописывание возможности бонусов.
"Например, квартира сдается за $1,5 тыс., а риэлтор находит клиента за неделю вместо месяца. За оперативность хозяин может обещать премию - плюс определенную сумму к оплате", - говорит Луханина.
Но Александр Бондаренко считает, что лучший бонус для риэлтора - рекомендации.
"Риэлтор награждает себя сам. Чем быстрее он закрывает сделку аренды квартиры, тем раньше получает плату и приступает к выполнению следующего заказа. Аналогично с репутацией - чем больше людей его готовы рекомендовать, тем шире клиентура", - пояснил он.