Як готелi пережили 2022 р.

Property Times разом з експертами дослiджував, що вiдбувалося на ринку готельної нерухомостi України i зокрема Києва у 2022 р.
"Звичайно, початок повномасштабної вiйни був шоковим для готелiв. Однак досвiд, здобутий пiд час попереднiх криз, спричинених початком вiйни у 2014 р. та пандемiєю, значно допомiг оговтатись вiд першого шоку i продовжити дiяльнiсть. Всi три готелi мережi Senator Hotels and Apartments не припиняли роботу нi на один день, намагаючись пiдтримати високий рiвень сервiсу та забезпечити безпеку для гостей та спiвробiтникiв. Надзвичайно важливим стало виконання соцiальної функцiї - збереження робочих мiсць, щоб спiвробiтники могли забезпечувати себе та свої сiм'ї. Окрiм того, ми надали можливiсть безкоштовного проживання своїм працiвникам i їхнiм сiм'ям", - коментує  Марина Лео, партнер DEOL Partners (iнвестицiйнi проєкти - Senator Hotels and Apartments, 11 Mirrors, Globe Runners, Secret Resort Club).
Готелi не тiльки змогли налагодити роботу пiд час вiйни, а й взяли на себе соцiальну функцiю.
"Iз самого початку вiйни гравцi готельного ринку брали участь у рiзноманiтних волонтерських проєктах: приймали переселенцiв, надавали гуманiтарну допомогу, пiдтримували своїх спiвробiтникiв та їх сiм'ї, тощо, - розповiдає Ростислав Хома, керiвник напрямку консультацiйних послуг у сферi нерухомостi компанiї EY в Українi. - Як приклад, готельний оператор Premier Hotels and Resorts за пiдсумками 2022 р. прозвiтував про надання допомоги на суму бiльше 5 млн. грн. Серед основних напрямiв компанiя видiлила допомогу у формi: проживання та харчування переселенцям, спiвробiтникам та їхнiм сiм'ям, працiвникам Нацiональної полiцiї Києва та Нацiональної гвардiї України; закупки одягу, спорядження, харчування та засобiв гiгiєни для спiвробiтникiв ЗСУ та полiцiї; пiдтримки медичних закладiв. Готель також долучався i до соцiальної роботи (було органiзовано благодiйнi заходи з метою збору коштiв на адреснi потреби окремих пiдроздiлiв ЗСУ та ментальну реабiлiтацiю дiтей, що постраждали вiд вiйни). Готельний оператор Ribas Hotels Group взяв на себе волонтерську мiсiю. Компанiя допомагала ТРО та ЗСУ, знаходячи необхiднi товари й органiзовуючи їх логiстику. Окрiм того, команда Ribas Hotels Group надавала послуги з проживання деяким групам своїх гостей безоплатно чи по собiвартостi".
"Готелi, якi знаходилися подалi вiд лiнiї фронту, на захiднiй Українi, прийняли на себе великий потiк бiженцiв i дали прихисток людям на рiзних умовах, - розповiдає Олексiй Євченко, ArtBuild Hotel Group. - Деякi безкоштовно розмiщували у себе, деякi брали якусь умовну плату, але були i такi, що пiднiмали свою плату в рази".
Довоєнний 2021 рiк продемонстрував доволi непоганi показники порiвняно з ковiдним 2020 роком.
"У лютому-березнi 2022 р. потiк гостей зупинився, запланованi iвенти, зустрiчi, поїздки скасувалися, а показник вiдмов вiд бронювання вирiс до 98%, - пригадує Артур Лупашко, засновник Ribas Hotels Group. - Через небезпеку сотнi тисяч людей евакуювалися з рiдних мiст на захiд України, тому готелi там були переповненi. Об'єкти в iнших регiонах або втратили увесь дохiд i працювали в збиток, або закрилися".
По iнформацiї ProfiDOM.com.ua, внутрiшня мiграцiя вiдобразилася й на середнiй вартостi номерiв.
"На самому початку вiйни вартiсть в захiдних регiонах в середньому виросла на 50% iнодi до 300-400% за проживання. В регiонах, якi знаходилися безпосередньо бiля театру воєнних дiй, вона впала на 70-80%. Готелi змушенi були виставляти такий прайс задля того, аби хоч якось вижити, оплачувати комунальнi видатки, заробiтнi плати", - коментує Олексiй Євченко, ArtBuild Hotel Group.
За даними компанiї EY, показник середньої вартостi номера (тут i надалi ADR) та вiдповiдно середньої дохiдностi на номер (RevPar) мав тенденцiю до зниження в порiвнянi з показниками попереднього року. За пiдсумками року, середньорiчний показник ADR в функцiонуючих готелях Києва становив близько $60 (проти $70 в 2021 р.), а RevPar - $15 (проти $40). Утiм, зважаючи на те, що бiльшiсть п'ятизiркових готелiв Києва знаходяться пiд управлiнням мiжнародних операторiв, якi, як правило, згiдно своїх внутрiшнiх полiтик та стратегiї є менш гнучкими та тримають вартiсть номера у вiдповiдностi до iнших готелiв мережi по всьому свiту, ADR в даних готелях за пiдсумками року збiльшилася з близько $175 до $185.
"Що стосується мiста Львова, то за нашими даними та iнформацiєю Hotel Matrix, ADR в 2022 р. (в доларовому еквiвалентi) дещо знизилась (з близько $85 до $80). Водночас, на фонi високих показникiв завантаженостi середня дохiднiсть номеру у готелях Львова зросла (з близько $40 до $45-50)", - коментує Анастасiя Федiрко, менеджер напрямку консультацiйних послуг у сферi нерухомостi компанiї EY в Українi.
Артур Лупашко порiвнює вартiсть номерiв в березнi 2022 р. з зимовими показниками 2022-2023 рр.: "У Буковелi наразi високий сезон, тому цiна на номер у готелi Ribas Karpaty зросла з 1887 грн. до 7558 грн. (на 400%), а в Helios by Ribas - з 1668 грн. до 6192 грн. (на 371%). Це порiвняння тарифiв у перiод березень-грудень 2022 р. За той самий перiод у нашому готелi Ribas Rooms Bila Tserkva в Бiлiй Церквi вартiсть номера збiльшилася з 1530 грн. до 2475 грн. (на 60%). У Луцьку в готелi Ribas Rooms Lutsk цiна зросла з 1242 грн. до 1560 грн. (на 25%). В наших одеських готелях вартiсть номера збiльшилася в середньому на 16%".