Компании должны были утеплить 289 подъездов: установить энергосберегающие окна, тамбурные двери и отремонтировать откосы. При этом металлопластиковые окна и двери, по условиям закупки, должны были иметь четкие характеристики: пятикамерный профиль (раму) и двухкамерный стеклопакет.
Во время проверки оказалось, что в значительной части подъездов были установлены окна и двери в среднем на 20% дешевле обещанных.
По информации ProfiDOM.com.ua, вместо пятикамерного профиля подрядчики устанавливали трехкамерный, но в актах выполненных работ указывали пятикамерный.
По подсчетам организации "Общественный контроль", из-за занижения камерности и завышения стоимости окон и дверей департамент переплатил не менее 6 млн. грн. Кроме того, в подъездах активисты заметили некачественно сделанные или вообще не сделанные откосы, расхождение в количестве окон и брошенный строительный мусор.