Одним из событий стала презентация пособия "Опыт физического создания ЦПАУ в рамках начальной фазы программы "U-Lead с Европой"".
Это первый комплексный сборник, созданный ведущими украинскими экспертами по улучшению качества предоставления услуг населению. В нем представлены практические рекомендации по физическому созданию, модернизации и визуальному оформлению помещений центров предоставления административных услуг.
По информации ProfiDOM.com.ua, рекомендации пособия базируются на лучших практиках, наработанных в 26 пилотных общинах в 2016-2018 гг., и будут использованы для создания и модернизации до 600 ЦПАУ в процессе реализации фазы внедрения (2018-2020 гг.).